En Marka.ai, respetamos y protegemos la privacidad de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestra plataforma:
- Información personal identificable: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.
- Información no personal identificable: Datos de navegación, direcciones IP, detalles del dispositivo, cookies y datos de uso.
- Información proporcionada por el usuario: Todo contenido que envíes voluntariamente a través de formularios, encuestas u otros servicios interactivos.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Análisis y mejora: Para analizar cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar la funcionalidad del sitio.
Proveer nuestros servicios: Para ofrecerte acceso a los servicios solicitados y mejorar tu experiencia con nosotros.
Atender tus solicitudes: Para responder consultas, comentarios o peticiones.
Envío de comunicaciones: Para enviarte actualizaciones, promociones y otros contenidos relacionados con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibirlos.
3. Uso y tratamiento de datos sensibles
Si recopilamos datos sensibles, como información relacionada con la salud, creencias o datos biométricos, solo lo haremos con tu consentimiento explícito y para fines legítimos conforme a la ley ecuatoriana.
4. Cómo compartimos tu información
Tu información personal no será vendida ni alquilada a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:
Socios comerciales: Si ofrecemos productos o servicios conjuntos, podemos compartir información necesaria para brindarte esos productos y servicios.
Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos, de marketing, almacenamiento de datos, etc.
Cumplimiento de la ley: Si es requerido por ley, procesos judiciales o en respuesta a una solicitud de autoridades competentes.
5. Derechos de los usuarios
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar o actualizar tus datos: Puedes corregir cualquier información inexacta o desactualizada.
- Eliminar tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales (en la medida en que la ley lo permita).
- Revocar tu consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de marka.infouio@gmail.com.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos. No obstante, ninguna transmisión de datos es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Si lo deseas, puedes desactivar las cookies desde tu navegador, pero es posible que algunas funciones de la plataforma no estén disponibles.
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9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te sugerimos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cualquier modificación.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de marka.infouio@gmail.com.